GESTIONNAIRE OPERATIONS CLIENTS (H/F) 33 - Bègles
Offre n° 183JBND
GESTIONNAIRE OPERATIONS CLIENTS (H/F)
33 - Bègles - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 octobre 2024
CONTEXTE La Direction des Opérations Client a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients. Dans ce contexte nous renforçons actuellement les équipes de notre Direction des Opérations Client par le recrutement d'un Gestionnaire Opérations Client - Prévoyance - F/H ACTIVITES En qualité de Gestionnaire Opérations Client, vous serez intégré au sein de notre site de gestion et serez amené(e)s à gérer les missions suivantes : Réaliser des opérations de gestion des contrats : - Effectuer le traitement des dossiers en cours - Procéder à la mise à jour des fichiers clients - Réaliser les remboursements des prestations Traiter les réclamations simples des clients et/ou des professionnels de santé : - Réaliser dans les délais impartis le traitement et le suivi des réclamations simples, transmises aux entités de gestion concernées Assurer le contrôle et le suivi des dossiers en cours : - Vérifier la complétude et l'exactitude des données et/ou des actions réalisées - Alerter au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiés - Appliquer les procédures et les normes en vigueur sur son domaine Participer au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client : - Contribuer à la qualité du parcours client - Traiter les demandes relatives aux contrats et aux prestations de son périmètre Qualifier le besoin du client, recueillir les informations nécessaires au traitement de la demande. Etre garant de l'exactitude et de la qualité des données traitées A PROPOS DE VOUS Idéalement diplômé(e) d'un BAC/BAC+2, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'Assurance Santé ou sinon d'une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue. Vous avez soif d'apprentissage et souhaitez découvrir un métier diversifié avec des missions utiles aux contours très opérationnels et orientés satisfaction client. Rigueur, organisation et maîtrise des outils bureautiques sont vos atouts ! Une première expérience du métier est souhaitée mais c'est aussi et surtout votre état d'esprit - envie d'apprendre, curiosité, sens du service clients - qui fera la différence. Et vous êtes surtout : Rigoureux(se), vous travaillez avec méthode. Dynamique, vous êtes énergique et efficace. Volontaire, et jamais à court d'idées nouvelles. Si vous êtes intéressé(e), transmettez- nous votre candidature. INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Mots clés : #santé, #prévoyance, #gestion, #Bègles Contrat : CDD Lieu de travail : 33150 - BEGLES Avantages : Tickets Restaurant, RTT, Heures variables, mutuelle...
- Type de contrat
-
CDD - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 36H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 23175.0 Euros à 23176.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Gestion d'assuranceCette compétence est indispensable
- Conseiller, accompagner une personne
- Identifier, traiter une demande client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Gestionnaire prévoyance (H/F)
MANPOWER FRANCE - 33 - Villenave-d'Ornon
Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire prévoyance invalidité Villenave d'Ornon (H/F) En tant que gestionnaire...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 11 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
GESTIONNAIRE OPERATIONS CLIENTS (H/F)
LA MUTUELLE GENERALE - 33 - Bègles
VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL La Direction des Opérations Client a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun :...
CDD - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
MRS-Gestionnaire prestation en centre de Gestion (H/F) / MGEN
CENTRE DE TRAITEMENT MGEN BORDEAUX - 33 - BORDEAUX
Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 13 collaborateurs, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents Plus concrètement : -...
CDD - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire Prestations et Actions Sociales (H/F)
C.G.O.S - 33 - TALENCE
Le C.G.O.S. (Comité de Gestion des Œuvres Sociales) est une association paritaire à but non lucratif créée en 1960 qui a pour mission de mettre en œuvre et de gérer l'action sociale en faveur des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire sinistre en cabinet de courtage (H/F)
SALA ASSURANCES - 33 - AMBARES ET LAGRAVE
Nous recherchons une gestionnaire sinistre IARD/Pro/Particulier avec minimum 2 ans d'expérience. Salaire en fonction de l'expérience et des diplomes
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Gestionnaire sinistres construction (H/F)
MANPOWER FRANCE - 33 - Bordeaux
PME reconnue dans la région Nouvelle Aquitaine, dans la construction puis vente de maisons, cherche son Gestionnaire SAV H/F Rattaché(e) au responsable du service travaux, votre mission principale...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Sinistres IARD F/H - Droit, fiscalité (H/F)
MARSH, AN MMC COMPANY, MMC ER - 33 - BORDEAUX
Descriptif du poste: Nous vous offrons la possibilité d'intégrer un grand groupe international au sein du bureau régional Aquitaine basé à Bordeaux et d'y occuper un poste de Gestionnaire Sinistres,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 8 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire de Sinistres /H (H/F)
33 - Gironde
Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Sinistres talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
3C - Décompteur / Décompteuse de prestations (H/F)
3C - 33 - ST MEDARD D EYRANS
Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Sinistres talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Gestionnaire indemnisation prévoyance H/F
GROUPAMA GAN VIE - 33 - MERIGNAC
Au sein de la direction Individuelle et plus particulièrement au sein des Opérations de la Prévoyance Individuelle, vos missions seront notamment: - Assurer le traitement et le suivi des demandes de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)