Les principales missions : Intervenir sur les systèmes de contrôle et de courant faible en support aux techniciens de maintenance première ligne de l'ensemble du site En lien avec les responsables techniques, assurer le suivi technique des systèmes de son périmètre en parfaite adéquation avec les techniciens et les autres spécialistes systèmes Produire des rapports de synthèse sur des interventions des techniciens postés ainsi que des rapports de retours d'expérience sur les défaillances importantes impactant le service Analyser les problèmes complexes avec le responsable technique sur son périmètre d'activité et mettre en œuvre les solutions de dépannage S'assurer de la transmission des informations techniques entre les équipes afin de que les problèmes soient résolus en un temps optimum dans le respect des SLA (temps d'interventions) et MOR (conditions minimales d'exploitation). Contrôler la disponibilité des pièces et des équipements nécessaires aux interventions en gérant l'obsolescence des systèmes de son domaine Organiser les maintenances « long terme » dans son périmètre avec le Group Leader et le Responsable Technique, rédige ou met à jour les spécifications techniques Participer, avec les spécialistes des autres systèmes, aux analyses techniques afin de trouver des solutions aux problèmes techniques complexes ayant des causes communes Connaitre et appliquer les instructions de sécurité et de sûreté d'Eurotunnel. Réaliser des visites de sécurité sur site et auprès des techniciens ou prestataires sous-traitants, ainsi que des « Observations de Tâches » afin de s'assurer de la "bonne réalisation" des dépannages sur site dans des conditions de sécurité et de qualité Participer aux compléments de formation nécessaires pour le poste Participer à la mise à jour documentaire et à l'amélioration continue de la maintenance sur les différents systèmes Informer la hiérarchie du département, Responsables Techniques, Group Leaders, Manager de tous les sujets impactant le service Le profil & les compétences : Ingénieur en Electronique / Informatique ou Télécoms / Réseaux, avec expérience dans les domaines concernés (ou équivalent) Minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans au moins un domaine Bonne connaissance du périmètre systèmes de contrôle & communication Capacité de résoudre des problèmes techniques seul de différentes natures et de convaincre ses interlocuteurs (techniciens, clients, support, interfaces), Savoir communiquer en Anglais à l'écrit et à l'oral Être force de proposition Avoir une rigueur infaillible dans le suivi des process et le respect de la sécurité Aimer le travail en équipe Être ouvert aux changements et savoir travailler en amélioration continue Avoir une écoute active et une bonne communication Être rigoureux et précis dans le transfert des informations Capacité à travailler de manière autonome et à faire preuve d'initiative