Vous serez amené(e) à appeler les clients, résoudre les litiges, communiquer avec la force de vente. Votre rôle consistera également à négocier des promotions avec les clients sous validation du Responsable Service Client. Vous utiliserez des outils informatiques tels que les ERP et les outils Office ou Google Workplace. Vous aurez contact avec un clientèle Anglaise et Française Une connaissance des techniques du commerce international / export est obligatoire pour le poste Ce poste nécessite une une bonne relation client sur le marché national et international et travail d'équipe.