Notre association : Association parentale à taille humaine, CONVERGENCES 71 milite pour les personnes adultes porteuses de handicap. Dignité, citoyenneté, tolérance, solidarité et laïcité sont les valeurs portées par notre association sur le territoire du Charolais Brionnais (Chauffailles, Joncy, Charolles). Près de 160 professionnels accompagnent 160 personnes adultes vers leur épanouissement, leur autonomie et leur inclusion. Notre structure : La Direction Générale de CONVERGENCES 71 pilote 8 établissements d'accueil et de service réparties en 3 sites, Joncy, Chauffailles et Charolles. La direction générale est composée d'un Service RH, d'un Service Comptabilité et d'un service Qualité, pilotée par le Directeur Général. Vos missions : Sous la responsabilité hiérarchique de la direction « qualité et performance » et en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire, vous serez chargé(e) du suivi de la démarche d'amélioration continue de la qualité dans le respect des projets d'établissement et du projet associatif. - Animer les actions liées à l'amélioration continue, assurant ainsi une évolution constante des pratiques, - Mettre en œuvre les objectifs et les exigences liés aux cycles d'évaluation des ESMS en regard du référentiel et du manuel de la HAS - Assurer une communication efficace autour des démarches qualité des structures - Concevoir et gérer les documents des outils de la qualité (élaboration de procédures, protocoles, notes, notamment en lien avec l'activité de production ESAT) - Elaborer et réaliser le suivi des enquêtes de satisfaction - Assurer le suivi des évènements indésirables, - Déployer les démarches projets et gestion des risques (DUERP) en parallèle de ces cycles d'évaluation HAS.