FORMAPOSTE SUD EST, Centre de Formation en alternance pour le groupe LA POSTE recrute et forme des facteurs/factrices pour le département du Cantal. Vos missions : - Vous préparez et distribuez le courrier ou colis auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises en respectant les standards de qualité de service. - Vous développez au quotidien une relation de qualité avec vos clients. - Vous contribuez au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits courrier et services à domicile. Distribution courriers et colis : - Vous préparez votre tournée au centre de distribution dans le respect des procédures en place (tri, flashage.) - Vous distribuez les courriers et colis sur votre tournée en respectant les procédures et standards de qualité de La Poste Groupe. - Vous pourrez être amené à utiliser plusieurs moyens de locomotion (voiture, staby, vélo électrique, à pied...) - Vous participez aux briefs et débriefs des tournées avec votre équipe et votre manager. Relation clients et services de proximité : - Vous êtes ambassadeur des offres et services de proximité de la Poste Groupe - Lors de vos tournées, vous détectez les nouvelles opportunités clients - Vous informez les clients des nouvelles offres et services répondant à leurs besoins - Vous réalisez les prestations de service sur votre tournée (Veillez sur mes parents, Recygo.) Santé et sécurité au travail : - Vous appliquez les procédures et consignes de sécurité relatives au poste de travail - Vous contribuez à la prévention des accidents en identifiant les conditions de travail dangereuses La partie "pratique" de cette alternance aura lieu dans les locaux du Groupe La Poste, la partie "théorique" aura lieu à l'AFPA de Beaumont. CONTRAT D'APPRENTISSAGE (avoir moins de 30 ans le jour la signature du contrat) ou CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION (Demandeurs d'emploi H/F de plus de 30 ans) Candidater directement sur le site LA POSTE: https://formaposte-sudest.fr/formations/CLVUL-facteur/