Securitas, leader international de la sécurité privée, conjugue l'humain et la technologie. Intégrer Securitas, c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l'égalité des chances. Securitas recherche son opérateur.rice en surveillance électronique en CDI pour notre service basé à Vitrolles. Rattaché.e au.à la Superviseur.se, l'opérateur.rice a pour objectif de traiter et suivre les demandes techniques des agents de l'administration pénitentiaire en respectant scrupuleusement les règles de procédures en vigueur. Voici les différentes missions dont vous avez la charge : Prendre en compte, analyser et mettre en œuvre les actions définies dans le cadre des procédures en vigueur en accord avec l'administration pénitentiaire. Réceptionner les appels/ mails des agents de l'administration pénitentiaire et apporter une solution dans les délais impartis. Apporter son expertise aux agents de l'administration pénitentiaire pour l'analyse des traitements d'alarme, le suivi des géolocalisations et la lecture des historiques. Assister les agents de l'administration pénitentiaire lorsqu'ils rencontrent des difficultés lors des placements sous surveillance électronique. Informer les managers de toutes difficultés rencontrées. Respecter les règles de sécurité et de qualité en vigueur dans l'entreprise et la confidentialité des informations Animation des formations opérationelles pour les agents de l'administration pénitenciaire L'opérateur en surveillance électronique travaillera en horaire de nuit. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS - CDI 35h/semaine, statut Employé - Mutuelle et prévoyance - Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois LES + SECURITAS - Compte Epargne Temps (8 jours/an monétisables à tout moment) - Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80€ net) - Prime de cooptation - Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l'avance - Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique Vous êtes notre candidat.e si : - Vous êtes polyvalent.e et réactif.ve - Vous avez une bonne communication orale, une aisance au téléphone - Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques PROCESSUS DE RECRUTEMENT Et ensuite ? Vous aurez un 1er entretien de recrutement avec un.e professionnel.le du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance. Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec votre futur.e Manager.