Sous la responsabilité du responsable du développement, vous assurez le bon suivi des livraisons et phases de garanties de parfait achèvement des opérations neuves. Il vous appartient d': Assurer la qualité des réceptions et livraisons des opérations neuves - Préparer les réceptions (MOA D) ou Livraisons (VEFA) avec le Responsable d'Opérations, réaliser des OPR, OPL et gérer le suivi de la levée de ces réserves. - Souscrire les contrats : Gérer la reprise ou l'ouverture des contrats (eau, élec, gaz) pour les parties communes et logements (avant l'ouverture par les locataires). - Réaliser les réceptions et le relevé des éventuelles réserves avec le Responsable d'opérations en charge de l'Opération. - Gérer et suivre la levée des réserves avec constats sur site. Assurer la bonne gestion (délai et conformité des reprises) du traitement des réclamations en phase GPA - Suivre et gérer les réclamations en phase GPA, en lien avec le promoteur (VEFA), les entreprises (MOA D), services internes et nos clients. A prévoir, visites sur site, relances téléphonique, courriers et recommandés. - Assurer la gestion de travaux de petites et moyennes ampleurs (en budget ou en dimension technique) - Assurer les visites de fin de GPA ainsi que le suivi et la gestion des éventuels désordres. Vous avez également la charge d'assurer le lien entre les différentes équipes internes lors de ces différentes étapes.