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Chargé.e de clientèle (H/F) 37 - Tours
Offre n° 183LPVV
Chargé.e de clientèle (H/F)
37 - Tours - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 octobre 2024
Placé sous l'autorite hierarchique du Responsable de service, du Directeur du developpement regional ou du Directeur de centre. Il est membre du reseau regional de developpement dont le Directeur du developpement regional assure l'animation. Le profil retenu prendra en charge le centre de Tours ainsi que celui de Blois. Contribuer, en lien avec la ligne developpement, au recueil, au traitement et a la transmission des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire. Developper et fideliser un portefeuille clients sur son territoire (zone geographique, secteur d'activites et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne developpement et de sa hierarchie. Commercialiser des produits normes ou specifiques de l'AFPA coordonnes au niveau regional (promotion - communication - vente), en lien avec le CDRF dans sa mise en œuvre. Assurer la gestion des affaires dont il a la charge, du pre-projet au suivi de la position client (facturation - reglement - rendu compte client). Participer, en lien avec l'equipe nationale ou regionale, a la reponse aux appels d'offres relevant de son champ d'activites. Mettre en œuvre, sur son champ d'activites, les accords et projets conclus nationalement ou regionalement. Suivre et evaluer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en œuvre et en assurer le reporting. Participer a la definition d'un plan d'actions commerciales valorise et en assurer la mise en œuvre et le suivi. Assurer le reporting de son activite. Recueillir, traiter et transmettre des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire. Analyser l'environnement et detecter les besoins des clients qui relevent de son territoire. Prospecter, developper et fideliser un portefeuille clients sur son territoire (zone geographique, secteur d'activites) defini entre le directeur du developpement regional et sa hierarchie. Construire et commercialiser des propositions a partir de l'offre nationale existante coordonnee au niveau regional (promotion - communication - vente), en lien avec le CDRF dans sa mise en œuvre. Experience professionnelle de 3 ans dans le domaine du commercial.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2350.0 Euros à 2753.0 Euros sur 12.0 mois
- Restauration
- Pc portable
- Déplacements
- Déplacements : Fréquents Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyse statistiqueCette compétence est indispensable
- Proposer des solutions techniques à un clientCette compétence est indispensable
- Recueillir l'avis et les remarques d'un clientCette compétence est indispensable
- Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
- Techniques de venteCette compétence est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Gérer son stress
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFE
50 à 99 salariés
M. Emilien DAUGUET
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