Sous la responsabilité directe du Chef de plateau, vous ferez partie d'une équipe dynamique et impliquée, prête à relever des défis ambitieux, spécifiquement créée pour l'activité Achats Cash du groupe Emil Frey France. Vos missions principales : - Gérer, qualifier et transformer les leads générés par notre site Autosphere.fr, au sein du plateau téléphonique du service reprise - Assurer l'inspection des véhicules à distance et déterminer les coûts et dommages éventuels - Déterminer le prix du marché et expliquer la proposition d'achat au client grâce aux différents outils mis à votre disposition - Négocier avec les clients pour parvenir à des accords équitables - Constituer le dossier administratif nécessaire au rachat du véhicule - Accompagner les clients tout au long du processus, de la première prise de contact jusqu'au rachat du véhicule - Suivre les tendances du marché automobile et être à l'affût des opportunités d'achat La rémunération prévue pour le poste est la suivante : 22 K€ en fixe + prime d'achat et prime de taux de conversion Le profil recherché : - Au moins 2 ans d'expérience réussie dans des rôles commerciaux, OU téléconseillers avec rebond commercial Ou teléconseiller en appels sortants de préférence dans le secteur automobile - Capacité à gérer un volume quotidien important de leads - Dynamique, persuasif(ve), déterminé(e) et orienté(e) vers les objectifs - Impliqué(e), motivé(e) et proactif(ve) - Excellent relationnel