Nous recherchons pour l'un de nos clients : Un(e) chargé(e) de clientèle. Description du poste Missions : - Accueillir les appels téléphoniques ou demandes d'intervention - Planifier les interventions terrains avec nos partenaires SAV - Etablir les tableaux de bord de reporting client et interne - Etablir les compte rendus de réunions clients - Réaliser les devis clients pour les commandes courantes - Assurer la saisie des commandes courantes - Assurer la saisie des commandes, le suivi des dossiers jusqu'à la facturation et le suivi des litiges en accord la direction SAV - Travailler en équipe avec le technicien SAV Profil recherché Sens relationnel Gestion commercial Polyvalent Maitrise du SAP souhaité Être à l'aise avec les outils bureautiques Savoir maitriser l'anglais Expérience similaire au poste souhaité