CDI: SALES ADMINISTRATION (Administration des Ventes) Qui sommes-nous ? Créée en juin 2012, Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT (Internet des Objets) située à Montpellier. Elle compte aujourd'hui plus de 5000 clients à travers le monde et plus d'un million de cartes SIM. Depuis juillet 2019, la société a rejoint le groupe Wireless Logic Ltd afin de former le leader européen. Avec ses 50 collaborateurs, Matooma est très attachée à la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs, au travail en équipe, et partage les valeurs de simplicité, d'exemplarité et de collaboration. Matooma est un employeur offrant l'égalité des chances et encourage positivement les candidatures de personnes qualifiées et éligibles, indépendamment du sexe, de l'ethnicité, du handicap, de l'âge, de l'état matrimonial ou de la grossesse et de la maternité. Rejoindre Matooma c'est : - Intégrer une équipe soudée et bienveillante qui saura vous écouter et croire en vous - Travailler avec des process clairs et des outils digitaux variés - Du télétravail hybride - Des afterworks et des activités de Team Building régulières - Un cadre privilégié avec des locaux très agréables Découvrir l'équipe → https://www.matooma.com/fr/qui-sommes-nous/matooteam Le poste Afin de répondre aux marques Matooma et Wireless Logic France, vous rejoindrez l'équipe Administration des Ventes et serez en charge de : - Veiller au bon déroulement du cycle de vente. - La gestion de contrats et des avenants. - Accompagner les nouveaux clients à la contractualisation. - Présenter, aider et former les clients à l'utilisation de la plateforme de gestion. - Gérer rapidement et efficacement les besoins des clients. - Participer à l'amélioration de nos produits et offres en remontant en internes les retours clients. - Être force de proposition et garant du bon respect des process administratifs, travailler étroitement avec les autres départements de l'entreprise : finance, commercial, informatique. Profil recherché - Vous avez de l'expérience dans le domaine de l'administration des ventes. - Vous êtes autonome et rigoureux(se). - Vous avez des bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. - Vous avez un sens aigu de la satisfaction client. - Vous avez de l'expérience avec les CRM Salesforce ou ZENDESK. - Vous maîtrisez des outils bureautiques : Pack Office (outlook, Excel, etc). - Vous avez un bon niveau d'anglais. Ce que nous proposons - Intéressement - After-Work Offerts - Forfait mobilité durable - Leeto - Tickets restaurants (SWILE) - Mutuelle ALAN À bientôt ?