- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Drôme
- Romans-sur-Isère
- Détail de l'offre 183MPPJ
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Drôme
- Romans-sur-Isère
- Détail de l'offre 183MPPJ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 26 - ROMANS SUR ISERE
Offre n° 183MPPJ
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
26 - ROMANS SUR ISERE - Localiser avec Mappy
Publié le 30 octobre 2024
Le (la) titulaire du poste à la responsabilité d'accueillir les clients à la réception et d'assumer ses missions en toute autonomie. La fonction exige malgré tout une certaine polyvalence suivant les impératifs du service. Ce poste à un impact important sur l'image de l'établissement. Le (la) titulaire du poste est amené(e) à travailler seul et est responsable de la qualité d'accueil réservé au client. Son attitude personnelle influence directement la perception du client puisqu'il est souvent le premier et le dernier maillon du service. CDI 32h 4 jours/semaine évolutif ,expérience minimum 2 ans dans le domaine. Souriant(e), polyvalent(e), discret(e) ce poste est fait pour vous. Un poste en CDI 39h par semaine est également à pourvoir.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail le samedi
- Salaire
- Salaire brut : Selon profil
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents hôtellerie
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Accueillir, orienter, informer une personne
- Clôturer une caisse
- Contrôler des moyens de paiement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Environnement culturel et touristique
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier un compte débiteur
- Identifier, traiter une demande client
- Modalités d'accueil
- Procéder à l'encaissement
- Procédures d'encaissement
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Traitement des formalités administratives
- Éditer un rapport statistique de suivi d'activité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
RESTHOTEL PRIMEVERE
6 à 9 salariés
M. jULIEN CATTEAU
D'autres offres peuvent vous intéresser :
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)