VIA CALAIS qui réunit plusieurs entités est à la recherche d'un Commercial Logistique & E-commerce H/F. Ce poste est à pourvoir dès que possible au sein de la société M&L (Manutention & Logistique) implantée sur Calais. Le (la) commercial(e) a pour objectifs de développer et fidéliser le portefeuille client logistique industrielle et e-commerce. Les missions sont les suivantes : - Avec les équipes des différents entrepôts, établir le catalogue des services et process associés ; - Avec les équipes de direction, définir les tarifs des services en fonction des coûts et des prix marchés; - Participer à la définition de la stratégie commerciale et marketing de la société ; - Définir le plan de prospection en fonction du catalogue de services précédemment établi ; - Prospecter les potentiels clients e-commerce et industriels ; - Piloter les négociations : prise du besoin, établissement des devis, rédaction de l'offre commerciale et contractualisation ; - Assurer le suivi client (respect des délais, du cahier des charges, de la qualité de la performance et traitement des réclamations); - Assurer le lien entre technique opérationnelle et commerciale afin de mener à bien un nouveau prospect client jusqu'aux premières prestations; - Participer aux réunions commerciales Groupe ; - Mener une veille commerciale et technologique; - Être force de proposition en fonction de l'évolution du marché; - Effectuer un reporting régulier ; - Être garant des valeurs de la société. Prérequis : - Capacités relationnelles et commerciales ; - Force de persuasion et de négociation ; - Rigoureux et sens de l'organisation ; - Réactif ; - Résistance au stress ; - Connaissance marché. Compétences : - Connaître le secteur économique de la logistique et des e-commerçants dans lequel M&L évolue, afin de tenir les objectifs fixés par la direction; - Maîtriser l'élaboration d'un plan de prospection; - Maîtriser les outils bureautiques (traitement de texte, tableur, logiciel de gestion.); - Connaître les aspects techniques et sociaux du Transport et de la Logistique ainsi que l'organisation de la chaîne logistique; - Maîtriser une langue étrangère est un plus; - Juridique / vente. Le poste est à pourvoir sur Calais ou dans toute la France.