ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi et de recrutement CDD CDI, recherche pour un de ses clients situé dans le secteur Ouest, Un.e Technicien.ne Support Informatique. Vos missions principales seront : ASSISTANCE SUR POSTE INFORMATIQUE: -Installer ou remettre en état un poste de travail informatique -Assurer les mises à jour logicielles d'un équipement informatique -Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement d'un équipement informatique -Sécuriser un poste informatique et ses données -Faire communiquer un équipement numérique mobile avec un poste informatique ou un réseau -Intervenir à distance et renseigner les documents de suivi -Participer au suivi du parc informatique -Recenser les dysfonctionnements et les améliorations ASSISTANCE ET EXPLOITATION SUR LES RESEAUX NUMERIQUES : -Installer, configurer et maintenir un service d'accès au réseau -Gérer des incidents d'exploitation et mettre en œuvre les mesures correctives -Installer et sécuriser un accès réseau à une liaison haut débit -Intervenir en environnement de voix sur IP -Déployer des postes clients ASSISTANCE AUPRES DES UTILISATEURS -Faciliter la prise en main et l'utilisation courante du poste informatique -Former à l'utilisation des équipements connexes -Accompagner dans la résolution de dysfonctionnements (sur poste et à distance) -Sensibiliser aux règles de sécurisation du stockage de données Vous êtes une personne rigoureux.se, organisé.e et autonome avec une expérience sur un poste similaire. -Connaître les différents types de dysfonctionnements informatiques -Savoir réaliser une intervention de maintenance informatique de premier niveau -Savoir mettre en œuvre et contrôler les travaux d'exploitation -Connaître les protocoles de communication, les logiciels et matériels réseaux -Savoir gérer un parc informatique connecté à un réseau -Savoir administrer une messagerie en sécurité -Savoir détecter les virus informatiques et sécuriser les données -Patience, Ecoute, Nerf Solide, toujours resté aimable! -Esprit de synthèse