PME indépendante, à taille humaine (60 pers), nous intervenons dans des opérations de maintenance de l'habitat, pour le compte de gestionnaires privés, syndics de copropriété, bailleurs sociaux. Depuis plus de 10 ans, grâce à l'implication de nos équipes, nous connaissons un développement constant. Nous sommes attachés à la qualité de service, la valeur ajoutée et l'humain. Exigeants pour nos clients sur l'efficacité de nos interventions, nous sommes également attentifs au bien-être de nos collaborateurs auxquels nous redistribuons une part des résultats de l'entreprise au travers d'accords d'intéressement. Nous bénéficions d'équipes soudées et solides, d'une bonne situation financière et de bons outils de travail. Pour continuer de nous développer nous recherchons un plombier confirmé qui établira des diagnostics en recherches de fuite, humidité, odeurs . Missions : - Prendre en compte les demandes clients - Planifier et organiser ses interventions - Entretenir la relation client, écrite et orale, le suivi des dossiers - Préconiser des solutions - S'intégrer à la structure existante et à son fonctionnement - Adhérer à la culture de l'entreprise Compétences : - Contact et écoute client - Organisation, rigueur - Bureautique (word, excel, mail, internet .) - Capacité rédactionnelle - Niveau bac+2 ou équivalent