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Conseillers clientèle H/F 86 - CHASSENEUIL DU POITOU
Offre n° 183NYHR
Conseillers clientèle H/F
86 - CHASSENEUIL DU POITOU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 novembre 2024
AQUITEL recherche des conseillers clientèle pour ses activités. Mission Il s'agit d'accompagner les clients par mail ou par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services. Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection) Profil Vous aimez la relation client et vous avez de réelles compétences relationnelles. (discours professionnel, écoute active, empathie, sens de l'accueil.). Vous etes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques. Vous etes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse. Vous etes flexible niveau horaires et tu aimes découvrir de nouvelles activités. Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager ! vous serez amené à travailler sur différents secteurs d'activité sur des amplitudes maximales qui peuvent aller du Lundi au Samedi entre 8h et 20h. Formation d'une durée de 3 jours à 3 semaines en fonction des activités. Dates d'intégration : - 18 novembre 2024 - 25 novembre 2024 - 9 décembre 2024
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
Travail en journée
Lundi au Samedi - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.80 Euros sur 12 mois
- + prime
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Aucune formation scolaire
Compétences
- Relation clientCette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique
- Conseiller, accompagner une personne
- Développer et fidéliser la relation client
- Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
- Techniques pédagogiques
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Savoir-être professionnel
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
Aquitel
250 à 499 salariés
- Site internet
- https://aquitel.spotskills.fr/
Acteur de référence dans la gestion d'une relation client de qualité, Aquitel emploie près de 400 collaborateurs et accompagne ses partenaires dans la gestion d'une relation client de qualité, dans différents secteurs d'activité. Mme Melanie Bruneteau
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