La société WIZBII recherche pour la société PÉNÉLOPE L'AGENCE un Responsable Formation et Contrôle Qualité H/F en CDI à temps plein. Vos missions seront : -Analyser les besoins du client et faire des propositions d'améliorations -Préparer des outils de travail et d'accompagnement des hôtesses pour le démarrage -Détecter des dysfonctionnements -Gérer la formation des nouvelles hôtesses -Faire la vérification et la mise à jour des outils en place -Réaliser des audits et des rapports des constats à la direction -Saisir les comptes rendus et transmission pour validation -Suivre le planning de passage et d'activité quotidienne -Faire le rapport d'activité trimestriel et annuel Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Paris le Mardi 19 Novembre 2024 à 18h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs.