Nous recherchons un technicien d'exploitation pour rejoindre le département « Systèmes d'Information Ressources Humaines et Finances » SIASI - Site de Lyon. Composé de 14 personnes, il est responsable de la gestion des applications liées aux ressources humaines, la finance et la formations. Il se compose de trois équipes (RH 1er degré, RH 2nd degré, Finances / Formations / ATSS) et deux responsables de domaine. Les missions principales sont la participation à la gestion / exploitation des applications des ressources humaines et entrepôts de données associés. Activités principales : -Participer à l'administration du système d'information en termes de référentiels, règles, démarches, méthodologies et outils -Vérifier la pertinence et la performance fonctionnelle du système d'information -Proposer des évolutions applicatives (fonctionnelles ou techniques) -Participer à la définition et faire appliquer les accords de niveaux de service -Mutualiser les bonnes pratiques en matière d'utilisation du système d'information du domaine -Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances -Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et/ou de logiciels -Participer à l'élaboration d'outils de consultation, de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting) -Anticiper les changements et leurs impacts métiers sur le SI et en assurer la promotion par des actions de conseil et de communication -Rédiger la documentation fonctionnelle et technique -Assurer divers traitements : édition, transfert de fichiers, extractions de données Profil recherché : Compétences professionnelles : -Maitrise des les bases de données et SGBD -Connaissance des applications métier de l'éducation nationale -Architecture et l'environnement technique du système d'information -Méthodologie de conduite de projet -Processus métiers -Systèmes d'information (connaissance approfondie) -Sécurité des systèmes d'information et de communication -Techniques de conduite du changement (connaissance générale) -Référentiel des bonnes pratiques (connaissance générale) -Respecter et réaliser une procédure -Savoir gérer les situations urgentes - Connaissances générales d'un système d'exploitation, en particulier LINUX Qualités relationnelles : -contact avec les services métiers -Anticipation et organisation pour absorber la charge de travail et gérer les transmettre un certain nombre de savoir-faire (technique, documentaires, méthodologiques) en adaptant ses explications au public concerné -Assistance aux utilisateurs