Vous avez envie de relever un nouveau défi dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez nous en tant que Chargé de Relation Client ! Vos missions principales : -Gestion administrative : Vous serez en charge de l'ouverture, la clôture, l'archivage et la mise à jour des éléments administratifs. -Collecte d'informations : Vous devrez obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants. -Mise à jour des données : Vous effectuerez les modifications dans notre logiciel interne (NAUTILUS) en vous assurant de leur pertinence. -Qualification des bases de données : Vous mettrez à jour les bases par des appels sortants clients ou autres moyens. -Suivi client : Vous assurerez un suivi rigoureux et personnalisé des clients. -Planification : Vous réaliserez la planification des interventions (Outil FSM) et gérerez les retours des diagnostiqueurs. -Facturation : Vous réaliserez la facturation manuelle et gérerez les litiges simples ainsi que les impayés. Profil recherché : -Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du relationnel. -Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une expérience avec des logiciels de gestion. -Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais. Pourquoi nous rejoindre ? -Une ambiance de travail conviviale et collaborative. -Des opportunités de développement professionnel. -Un poste clé au sein de notre organisation. De formation Bac à Bac2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, Vous justifiez d'au moins 1 an d'expériences professionnelles acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôle ou équivalent. Un/une débutant(e) peut être envisagé. Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et embarquez dans cette aventure avec nous !