Rattaché(e) au Head of EU IT Support et à la Direction Administrative du site, vous assurez les missions ci-dessous dans le respect de la sécurité des règles pharmaceutiques, des coûts et des délais : Projets Informatiques : * Coordonner les sujets informatiques en proposant des solutions adaptées aux besoins (matérielles et logicielles) * Adapter les programmes aux besoins opérationnels * Coordonner les activités des sous-traitants en charge des missions en lien avec le service informatique Gestion des outils informatiques : * Renouvellement parc informatique, recensement des besoins des utilisateurs * Optimiser les évolutions en fonction du budget * Garantir la disponibilité des systèmes informatisés Support des systèmes informatisés : * Superviser et résoudre les incidents 1er et 2ème niveau au niveau local (JIRA Service Desk & Confluence) * Coordonner et escalader le besoin d'assistance de 3ème niveau auprès des fonctions IT Group * Assurer la maintenance de l'architecture des systèmes informatisés Administration des systèmes : * Infrastructure réseau, sauvegardes, applications spécifiques Encadrement : * Management de l'équipe informatique local du site « Cette annonce comprend les tâches principales mais n'est pas limitative » Doté(e) d'un Bac + 4 en informatique (ou équivalent) vous êtes doté(e) d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans en informatique industrielle ; de solides connaissances en infrastructure systèmes ainsi que des compétences en support informatique (logiciel et matériel), Vous possédez : * Une aisance à échanger en Anglais (lu/ écrit/ parlé) afin de fluidifier le flux de traitements des demandes entre les utilisateurs locaux et les fonctions support du Groupe. * Un Excellent relationnel du fait de travail en transverse, aptitude à communiquer de façon ascendante et descendante et à faire preuve de pédagogie pour conduire le changement * Une bonne gestion des priorités * Un management fédérateur autour des projets de l'entreprise Vous êtes méthodique consensuel(le), autonome, rigoureux(se), vous savez faire preuve d'adaptation et de flexibilité.