Offre n° 183SGLN
Chargé de clientèle (H/F) (MRS)

Actualisé le 21 novembre 2024

Affecté(e) au service clients d'un grand compte, votre mission consiste à traiter les appels des clients et à répondre à leurs besoins, dans le domaine commercial, technique, réclamations, fidélisation et à leur proposer des produits et services complémentaires. Vous saisissez les informations sur un progiciel informatique. Horaires selon un planning individuel remis 3 semaines à l'avance Réunion d'information le 2 décembre 2024 à 10h (pour les personnes débutantes), inscription obligatoire sur le lien suivant: https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/348338/devenez-conseiller-relation-client-foundever-recrutement-sans-cv-avec-la-mrs-juillan

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Primes
mutuelle/ticket

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Argumentation commerciale
Développer et fidéliser la relation client
Gérer les appels entrants et sortants
Marketing téléphonique
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Présenter et valoriser un produit ou un service
Techniques commerciales
Techniques de vente par téléphone
Utiliser les outils numériques
Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
avoir le sens du service client
maîtriser le français: lu, écrit et parlé
recueillir et analyser des données
savoir travailler sous tension
savoir utiliser l'outil informatique

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Faire preuve de persévérance
Gérer son stress

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Entreprise

FOUNDEVER

Inscription obligatoire sur le lien suivant https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/348338/devenez-conseiller-relation-client-foundever-recrutement-sans-cv-avec-la-mrs-juillan