- Le/La Coordinateur (trice) événement gère les tâches administratives par activité : les envois de proposition à court terme, l'établissement des contrats à court terme, des rooming lists, etc. - Il/Elle organise des rendez-vous clients et mène des visites « site inspections ». - Il/Elle gère la réception des roomings lists. - Il/Elle suit et rentre toutes les activités des bookings dans Opera. - Il/Elle est responsable de la transmission des groupes et des événements aux opérations - Il/Elle assiste aux réunions BEO hebdomadaires - Il/Elle maximise les opportunités de ventes à travers l'upselling. - Il/Elle participe à la conclusion des ventes, et en connait les implications légales. - Il/Elle utilise les outils électroniques disponibles : Marriott Global Source, eRooming Lists etc.. - Il/Elle fait la promotion de Marriott Bonvoy Events pour atteindre les objectifs annuels. - Il/Elle développe les ventes et renforce la relation avec les nouveaux clients et les clients existants. - Il/Elle fait un point hebdomadaire sur les contrats (suivi des déposits, retour des contrats signés, etc.) - Il/Elle est responsable de traiter les factures auprès des clients en temps opportun - Il/Elle assure le classement des dossiers. - Il/Elle est disponible pour résoudre des problèmes et / ou suggérer des alternatives. - Il/Elle recherche et améliore les services à la clientèle. - Il/Elle respecte et fait respecter les procédures Marriott. - Il/Elle partage les informations avec son équipe. - Il/Elle est en contact permanent avec tous les secteurs de l'hôtel - Il/Elle Respecte les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel. - Il/Elle Respecte et fait respecter les procédures Marriott.