En soutien des Technico-commerciaux itinérants, vous réalisez les études techniques et chiffrées nécessaires aux clients. Vous possédez une solide expertise technique. Connaissant parfaitement les produits, vous êtes le mieux placé pour conseiller les clients. Vous êtes présent en agence pour être en appui des commerciaux itinérants, vendre les produits, assurer l'accueil client au téléphone, répondre à leurs demandes et gérer toutes les offres de prix ainsi que les devis. Missions : Vendre et fidéliser le client, en lui apportant un service d'études et une expertise technique : - Analyser des cahiers des charges et réaliser des études à la demande du client. - Déterminer et proposer des solutions techniques différentes de la concurrence, à valeur ajoutée pour notre entreprise et pour le client. - L'assister dans la mise en œuvre d'installations. Conseiller le client et l'orienter : - Écouter, informer techniquement, renseigner sur les produits et les solutions adaptées. - Conseiller le client et l'aider à choisir, l'orienter vers une offre conforme à la stratégie d'entreprise. - Faire découvrir et essayer les produits nouveaux. - Aider le client à se démarquer de sa concurrence. Assurer un support technique pour les collègues de l'agence : - Réaliser pour les collègues commerciaux de l'agence les études et devis qu'ils ne peuvent faire, n'en ayant pas les compétences ni le temps. - Les aider à chiffrer des projets. - Répondre à leurs demandes d'informations techniques. - Contribuer au choix des produits, des collections, à mettre en stock La connaissance des acteurs du monde du matériel électrique professionnel tels que installateurs électriciens, sociétés de maintenance, industrie, BE, architectes, distributeurs ou clients finaux (hôtellerie, commerces, grande distribution, hôpitaux etc ) est un plus. Vous savez vous organiser de manière autonome, tout en restant attentif aux directives communiquées par votre hiérarchie. Vous travaillez du lundi au vendredi (7h30-13h/ 13h30-17h// 16h le vendredi)