Je recherche un profil capable de gérer la qualité process au sein de cette PME mais avec un côté opérationnel. Même si vous gérez des contrôleurs, vous devez être pertinent en contrôle qualité et en métrologie. Vous supervisez et garantissez la qualité des processus de production et des produits finis en veillant au respect des normes et des réglementations en vigueur. Rôle clé dans l'amélioration continue des systèmes et processus qualité, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Production, le Directeur Qualité, les Méthodes et la Supply. Un peu plus en détail donc : 1/ Pilotage de l'Assurance Qualité du site > Animation et coordination de la mise en oeuvre des procédures et processus qualité pour garantir la conformité aux normes, exigences réglementaires et référentiels clients > Coordination des activités liées à l'amélioration continue des processus et des produits > Garant de l'application des règles, des procédures, des consignes qualité et de la réglementation en vigueur dans le processus de fabrication 2/ Gestion de la conformité des produits fabriqués > Supervision de l'équipe de contrôle qualité du site pour assurer la consistance et la mise en œuvre des activités de contrôle le long de la chaîne de fabrication (produits achetés, en cours de production, produits finis, sous-traitance) > Analyse des résultats des contrôles et des tests (métriques, indicateurs) pour identifier les axes d'amélioration > Identification des non-conformités, des écarts, des réclamations client > Mise en place d'actions correctives > Validation de la conformité des produits et gestion des documents et processus associés (FNC, FAI, Dérogations) > Contact direct avec clients / fournisseurs / prestataires / filiale dans la gestion des non-conformités, dérogations, FAI > Pilotage des indicateurs et reporting qualité > Formation des équipes aux processus qualité et aux bonnes pratiques > Supervision et management qualité de l'atelier déporté (Tunisie) 3/ Amélioration continue > Analyse des problématiques et des causes afin de proposer et de mettre en application les solutions préventives/correctives > Utilisation des outils de progrès permanent (méthodes 5P, 8D, PDCA, QRQC), d'animation qualité (flashs qualité et animation terrain, sensibilisation et implication) > Suivi et contrôle de la performance des parties prenantes par le biais d'audit (réglementaires, internes, externes, etc) > Participation à l'amélioration continue des manuels et procédures de l'entreprise