Vos missions : - Vous êtes en charge du traitement des demandes de remboursement et de l'enregistrement des données relatives aux sinistres dans notre système informatique. - Vous interagissez entre les services (vente, comptabilité, etc..) - Vous assurez la gestion de la relation clientèle - Vous participez à l'élaboration et au suivi des processus - Vous êtes investi dans la prise de décision avec l'équipe - Vous prendrez en charge d'autres tâches administratives. - Vous évoluez dans un milieu international VOTRE PROFIL : - Vous êtes passionné par le monde automobile - Vous aimez le travail de bureau et le contact avec les clients au sein d'une équipe qualifiée et indépendante. - Une bonne connaissance de l'anglais est souhaitée, et toute autre langue serait un plus (Allemand, Néerlandais, Espagnol, Italien) - Vous avez une bonne connaissance de MS Office et êtes habitué à travailler avec des outils informatiques. - Vous avez une attitude positive face aux changements et aux différents logiciels spécifiques à l'entreprise. - Vous avez l'esprit d'équipe, êtes motivé, communicatif, travaillez de manière indépendante et êtes orienté vers un objectif.