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Ecoutant 115 pour renfort (H/F) 14 - LOUVIGNY
Offre n° 183VSXP
Ecoutant 115 pour renfort (H/F)
14 - LOUVIGNY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 13 novembre 2024
L'ASSOCIATION des AMIS de JEAN BOSCO Recrute Pour le Pôle Urgence - Hébergement, SIAO (14), Un Ecoutant 115 (H/F) pour assurer des remplacements. Professionnel de l'Association des Amis de Jean Bosco, membre de l'équipe pluridisciplinaire du SIAO, l'écoutant 115 est le premier interlocuteur des personnes sollicitant le numéro d'urgence. Il participe à la construction du parcours des personnes avec qui il est en lien direct au quotidien. Missions : - Accueil téléphonique 4 demi-journées en tant qu'écoutant renfort - Ecouter, informer et orienter les appelants après une évaluation sociale de la situation - Informer les usagers et partenaires sur le dispositif d'accueil et d'hébergement - Utiliser rigoureusement les logiciels liés à la mission - Mise en place et actualisation d'outils en lien avec le plan hiver - Suivi de l'activité du plan hiver - Suivi des parcours des personnes mises à l'abri par le 115 Conditions : temps plein du lundi au vendredi. Adresser candidature (lettre de motivation manuscrite, CV), toutes candidatures incomplètes ne sera pas prise en compte. Poste à pourvoir des que possible « A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail ». Rejoindre l'AAJB : c'est œuvrer au service des personnes en situation de vulnérabilité pour leur permettre d'être acteur de leur vie. c'est être acteur d'une société solidaire et inclusive. c'est intégrer un collectif engagé, porteur de valeurs humaines fortes. c'est aussi cultiver et développer ce pouvoir d'agir pour donner un sens à son engagement et s'ouvrir sur de nouvelles perspectives aujourd'hui incontournables, mais riches.
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H
travail du lundi au vendredi - Salaire
- Salaire brut : selon convention 1966
Profil souhaité
Expérience
- 3 Mois - en accueil hébergement insertionCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents travail social - Diplôme d'Etat Travailleur social Cette formation est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, informer une personneCette compétence est indispensable
- Analyser la situation et les besoins de la personneCette compétence est indispensable
- Connaissance dispositifs de lutte contre exclusionCette compétence est indispensable
- Maîtrise des outils informatiquesCette compétence est indispensable
- Organisation du système sanitaire et socialCette compétence est indispensable
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Droit des femmes
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Réceptionner l'appel téléphonique de personnes en détresse, de victimes, ... et leur proposer une écoute
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Sensibiliser un public
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Gérer son stress
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social
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