Nous recherchons un Responsable SAV pour rejoindre son équipe dynamique. Si vous êtes passionné par le monde du cyclisme et que vous souhaitez contribuer activement à l'avenir de la société, cette opportunité est faite pour vous. Missions : En tant que Responsable du Service Après-Vente au sein de notre structure, vous serez au cœur de nos opérations et de la satisfaction client. Vos missions seront diverses et regroupées autour de plusieurs thématiques essentielles : 1°/ Interventions extérieures : -Procéder aux maintenances préventives et curatives sur sites des clients (Loire, Isère, .) -En autonomie, procéder à la bonne préparation et anticipation des consommables et pièces de rechanges nécessaires avant intervention. -Procéder aux reportings depuis les différents outils de GMAO internes ou ceux mis à dispositions par les clients. 2°/ Production : - Veiller au bon montage des vélos neufs. -Veiller à l'accessoirisation des vélos neufs. -Contrôler la qualité de montage au travers d'outils de gestion de qualité. -Veiller à la bonne préparation et finalisation des commandes clients. 3°/ Mécanique : -Réaliser des prestations techniques variées sur un grand nombre et type de vélos. -Opérer des réparations minutieuses sur de grandes marques. 4°/ Missions transversales internes : -Participer activement aux différentes réunions régulières de production afin de garantir les délais de livraison. -Dialoguer en permanence avec l'équipe Administration des Ventes et le responsable d'atelier. -Assurer le suivi et l'entretien de l'outillage et véhicules mis à disposition Votre profil : Convaincu des enjeux environnementaux et de la place que peut avoir la mobilité cyclable dans un avenir proche, vous êtes dynamique et impliqué au quotidien dans l'univers vélo. -Passion pour le cyclisme ou l'intérêt pour l'écosystème cyclable est un avantage. -Diplôme en mécanique, électromécanique ou expérience équivalente. -Une expérience préalable en tant que technicien(ne) est nécessaire. -Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. -Souci du détail et engagement envers la qualité. -Excellentes compétences en communication. -Permis de conduire valide incontournable. -Vous disposez des compétences pour être autonome en interventions extérieures 3 jours par semaine. Horaires collectifs qui seront modulés en fonction des contraintes clients les jours d'interventions extérieures : Lundi- vendredi : 9h - 12h30 / 13h30 - 17h