Fiche de Poste : Livreur Chronopost Poste : Livreur de colis Lieu : Département des Hauts-de-Seine (92) Type de contrat : CDI ou CDD (temps plein / temps partiel) Salaire : Selon expérience et grille salariale Chronopost Missions principales : Livraison de colis : Assurer la livraison quotidienne des colis aux particuliers et entreprises dans les délais impartis. Suivre les itinéraires de livraison planifiés pour optimiser le temps et le carburant. Veiller à la bonne présentation des colis (pas de dommages) et aux vérifications nécessaires lors de la remise. Service client : Être le point de contact direct des clients, maintenir un service courtois, professionnel et à l'écoute. Répondre aux questions des clients et assurer un service de qualité. Recueillir les signatures et toute documentation nécessaire pour valider les livraisons. Gestion administrative : Tenir à jour les bordereaux et les documents de livraison. Utiliser les outils et applications fournis par Chronopost pour le suivi des colis. Rapporter toute anomalie (colis manquants, adresses incorrectes, etc.) à l'équipe de gestion. Respect des normes de sécurité : Appliquer les protocoles de sécurité et de conduite. Entretenir et vérifier l'état du véhicule de livraison avant et après chaque tournée. S'assurer que les colis sont transportés en toute sécurité. Profil recherché : Expérience : Une expérience préalable dans la livraison de colis (idéalement pour un service similaire à Chronopost) est fortement appréciée. Compétences : Sérieux, ponctuel, et discipliné. Capacité à bien gérer le stress et à respecter les délais même en situation de forte demande. Connaissance géographique : Connaissance des Hauts-de-Seine (92) et des zones de livraison pour une optimisation des trajets. Permis de conduire : Titulaire du permis B en cours de validité. Condition physique : Bonne forme physique pour porter et déplacer des colis de tailles variées. Qualités relationnelles : Sens du service, courtoisie et capacité à communiquer avec les clients et les équipes. Avantages : Équipement fourni : véhicule de livraison, outils numériques pour le suivi de colis, etc. Formation aux procédures Chronopost et soutien au développement professionnel. Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.