GOODJOB, Cabinet de recrutement spécialisé, recrute pour son client, entreprise de génie climatique, intervenant en travaux et maintenance en Chauffage, Ventilation et Climatisation sur les Hauts de France, un Adjoint du responsable SAV Chauffage-Ventilation-Climatisation H/F. Rattaché au Responsable du Service SAV, vous êtes en charge de la relation client d'un portefeuille défini. Vous réalisez les devis. Vous passez les commandes matériels et gérez les fluides. Dans le cadre de demandes de maintenance préventive et curative (contrat entretien, dépannage, petits travaux), vous suivez et pilotez l'ensemble du processus d'intervention, de la saisie du contrat au suivi des interventions des techniciens sur le terrain. Via différents outils informatiques et de gestion, vous établissez les plannings d'intervention, le suivi des contrats et la facturation. De formation, Bac+2 en génie climatique avec une expérience réussie de 4 ans minimum sur un poste équivalent, idéalement dans un service SAV ou autodidacte avec une expérience de 10 ans, vous souhaitez rejoindre une entreprise en développement et favorisant l'esprit d'équipe. Empathie, rigueur, sens des responsabilités, relationnel aisé et implication au sein de l'équipe sont les atouts principaux pour réussir dans ces fonctions.