Entreprise de recrutement CDD/CDI, Adéquat Recrutement recherche un RESPONSABLE DES VENTES EN CENTRE D'APPEL (F/H) en CDI pour une entreprise de distribution alimentaire de produits surgelés auprès d'une clientèle de particuliers basée à PLAN d'ORGON (13). En étroite collaboration avec la Responsable des Ventes et avec l'équipe de managers, vous déployez la politique commerciale et de développement du centre. Vos missions consistent à : - Animer l'équipe de commerciaux sédentaires, - Suivre et piloter les indicateurs de vente au quotidien, - Accompagner la montée en compétence des collaborateurs dans leur activité au quotidien, - Participer à l'amélioration de la qualité de service clients et l'optimisation des résultats en étant force de proposition, - Faire appliquer et respecter l'ensemble des procédures commerciales de l'entreprise, - Réaliser des appels clients dont la fréquence est fonction des besoins du service. Vous justifiez d'une formation commerciale et/ou vous avez une expérience significative dans le domaine du commerce, et particulièrement dans la vente à domicile. Vous faites preuve : - de qualités managériales prouvées, - d'un sens de l'organisation développé, - d'écoute, - de créativité, - d'enthousiasme. Vos avantages : - CDI dès que possible sur le site de Plan d'Orgon (13), - Contrat de 39 heures par semaine (22 jours de RTT) : Lundi au vendredi, de 09h00 à 14h30 - 17h15 à 19h45. Rémunération composée de : - Fixe + variable (avec une garantie de salaire), participation, intéressement, mutuelle, - Avantages Comité Social et Economique de l'entreprise, - Produits alimentaires à prix réduits. Process de recrutement : - un entretien téléphonique avec Stephen - Test de personnalité - Entretien physique ou visio avec le RH de l'entreprise.