Unique interlocuteur de terrain du locataire avec la capacité d'agir sur toute la chaîne de proximité (réclamation, médiation, remise en état de logement, diagnostic technique, entretien ménager, contrôles ) Missions RH et management : - Evaluation des agents d'entretien ménager de son secteur - Distribution du matériel Missions de contrôle : - Contrôle de travaux et entretien ménager de premier niveau Missions techniques : - Gestion des mouvements locataires et visites techniques - Passage des commandes EDL & Entretien technique - Interventions menues réparations dans les parties communes - Effectue un passage régulier sur chaque résidence (veille technique, présence, contrôle, ) - Participe aux réunions de chantier des réhabilitations - Gestion des réclamations prises au fil de l'eau et passage des commandes relevant de sa délégation Missions administratives : - Médiation de premier niveau - Affichage dans les résidences - Animation du quartier : vie de quartier fête des voisins - Relance des impayés de premier niveau - Passe les commandes de diagnostics nécessaires à la location (DPE, risque Pollution, diag élect, gaz, état des surfaces) - Gestion des rdvs pour visite technique pour les EDLS - Visite commerciale sur le diffus et site éloigné - Signature du bail sur le diffus et site éloigné - Suivi du budget en lien avec le manageur de proximité COMPETENCES REQUISES : - Connaissance générale des principaux métiers du bâtiment - Permis B requis - Expérience de la commande publique - Aptitude à la médiation Savoirs-faire : - Maîtrise de l'informatique - Maitrise de l'expression écrite et orale - Savoir rendre compte au responsable Savoirs être / comportement requis : - Sens de la rigueur et de l'organisation. - Aptitudes aux fonctions de terrain, aux contacts avec les entreprises, les locataires. - Aptitude à l'autonomie LIENS HIERARCHIQUES : - Sous la responsabilité du Manager de Proximité - Encadre les agents d'entretien de son secteur Date limite réception des candidatures 22 novembre 2024 à 16h00