Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera ! Groupe Alternance La Défense, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires dans le secteur du conseil et services aux entreprises, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance sur un poste de commercial sur Issy les Moulineaux (92), tout en étant étudiant au sein de Groupe Alternance La Défense. - Inscription et scolarité gratuite - Diplôme de l'Education Nationale - Conditions d'admission : Titulaire d'un Bac ou Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP), dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission. Profil : - Forte motivation - Goût du challenge - Aisance relationnelle - Sens des responsabilités - Esprit d'équipe - Sens de l'écoute - Dynamique Missions : Prospection et développement de la clientèle : - Identifier et prospecter de nouveaux clients dans des secteurs spécifiques (industrie, construction, énergie, etc.). - Participer à des appels à froid, envoyer des emails de prospection, et organiser des rendez-vous avec des prospects. Gestion et fidélisation des clients : - Maintenir et développer des relations solides avec les clients existants. - Assurer un suivi régulier et personnalisé pour s'assurer de la satisfaction des clients et de la fidélisation. Analyse des besoins clients : - Écouter et comprendre les besoins techniques et commerciaux des clients. - Proposer des solutions d'ingénierie adaptées et personnalisées pour répondre à leurs attentes. Préparation des offres commerciales : - Rédiger des propositions commerciales détaillées et compétitives. - Travailler avec les équipes techniques pour s'assurer que les offres répondent aux spécifications techniques et aux besoins du client. Négociation et conclusion des contrats : - Négocier les termes et conditions des contrats de service et des projets d'ingénierie. - Finaliser les contrats de vente et s'assurer que tous les documents nécessaires sont correctement remplis et signés. Suivi des projets : - Suivre les projets en cours pour s'assurer qu'ils sont livrés dans les délais et respectent les exigences du client. - Gérer les relations avec les clients pendant la phase de réalisation des projets et résoudre les problèmes éventuels. Les missions peuvent être amenées à évoluer en fonction de votre profil. Groupe Alternance La Défense vous aide à trouver votre future entreprise dans le cadre de BTS (MCO ou NDRC), Bachelor (RH ou Responsable Développement Commercial). Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature.