Lynx RH Services Lyon ,recherche pour l'un de ses clients, Entreprise Générale du Digital, un(e) Technicien(ne) support de proximité pour un poste basé sur Lons-le-Saunier. Vos missions: En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous serez responsable de la gestion et de l'assistance des infrastructures IT du client. Vos missions incluent : - Assurer le support technique de proximité (niveau 1 et 2) aux utilisateurs finaux. - Installer, configurer et maintenir le matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, périphériques, etc.). - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels. - Assurer le suivi des demandes et résoudre les problèmes en temps réel. - Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des équipements et logiciels. - Garantir la mise à jour et l'entretien régulier des équipements. - Assurer le lien avec les équipes internes (support central, infrastructure, etc.) pour la gestion des escalades et des demandes complexes. - Participer à des projets d'évolution et de déploiement d'outils ou de solutions au sein de l'entreprise. Votre profil: Savoir-faire : - Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience significative sur un poste similaire. - Vous maitrisez Microsoft Windows 10 et Office 365. - Vous avez de solides connaissances en réseau. Savoir- être : - Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe. - Vous faites preuve de ponctualité et vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches. - Vous êtes curieux et vous avez la volonté d'évoluer dans des environnements techniques complexes.