Nous sommes à la recherche pour l'un de nos clients, un assistant administratif (h/f) pour rejoindre leur équipe dynamique et assurer un service client de qualité. Missions principales : - Gestion des appels entrants conflictuels - Conseil et assistance aux clients - Traitement des réclamations - Rédaction de mails - Suivi des dossiers et facturations - Accompagnement du client dans sa comptabilité - Conseiller les clients - Mise à jour et saisie des dossiers clients - Souscrire les clients à des contrats Il s'agit de missions principalement téléphoniques. Il est indispensable d'avoir une aisance informatique pour ce poste. Poste à pourvoir début septembre. Amplitude horaires : du lundi au vendredi 8h00-20h00 possibilité de travailler les samedis. Le candidat idéal possède une solide maîtrise des tâches administratives et une capacité à gérer efficacement les différentes responsabilités liées au poste. Une bonne organisation, une excellente communication écrite et orale ainsi qu'une connaissance approfondie des outils informatiques sont des atouts indispensables pour réussir dans ce rôle.