Notre client est une société à taille humaine au service de l'intérêt public. Nous recherchons son Responsable Exploitation Stationnement H/F Au sein de l'entreprise (40 personnes), vous serez à même de gérer l'activité exploitation consistant à : - la gestion et l'exploitation de 4 parcs de stationnement payant en ouvrage (environ 800 places). - la gestion et l'exploitation du parc horodateur en voirie (environ 65 horodateurs). Pour cela vous serez amené à : ANIMER L'EQUIPE (7 personnes) : - Encadrer, organiser et mobiliser l'équipe. - Participer au recrutement, accueillir et intégrer les collaborateurs. - Organiser les activités et planning des équipes, gérer les entrées et sorties du personnel. - Participer au développement des collaborateurs (suivi du plan de formation.). - Assurer les entretiens annuels des collaborateurs. - Faire remonter des dysfonctionnements et participer aux procédures disciplinaires. - Faire appliquer les plannings du personnel, suivre les éléments variables de paie, dans le respect des dispositions légales et collectives. - Veiller aux bonnes conditions de travail sur site. ASSURER LES ACTIVITÉS COMMERCIALES : - Veiller au bon accueil, à l'information et à l'assistance à la clientèle. - Informer et renseigner les clients sur les produits et offres commerciales. - Réaliser des abonnements et forfaits. - Gérer la relation avec la clientèle et traiter les réclamations. - Superviser les encaissements et les rapprochements, en application des procédures de l'entreprise, ainsi que la collecte des fonds en application des règles de sécurité. ASSURER LES ACTIVITÉS RELATIVES A l'EXPLOITATION : - Veiller au bon fonctionnement des équipements d'exploitation, à la sécurité, à l'organisation de l'encaissement et de la collecte. - Contrôler la bonne exécution du nettoyage des locaux et matériels. - Superviser les travaux hors maintenance. SECURITÉ : - Contrôler le bon fonctionnement des équipements de sécurité, veiller au respect du planning de maintenance, - Surveiller les équipements de sécurité (risques majeurs) et mettre en œuvre les procédures adaptées en cas d'alerte. - Réaliser la levée de doute et en cas d'alerte prévenir les personnes compétentes (pompiers, hiérarchie.), fermer l'accès au parc de stationnement et mettre en sécurité les biens et les personnes en coordination avec les pompiers. - Préparer et participer aux commissions de sécurité. - Faire respecter, sous contrôle de sa hiérarchie, les règles d'hygiène et de sécurité. - Assurer la surveillance des ouvrages pour veiller à la sécurité des biens et des personnes. ADMINISTRATIF ET GESTION : - Demander l'élaboration de devis par les fournisseurs et engager les dépenses dans les limites définies. - Etablir les tableaux de bords relatifs à l'activité et suivre les informations statistiques. - Garantir l'application des clauses contractuelles. - Gérer l'administration des ventes. - Réaliser et/ou coordonner l'ensemble des activités commerciales, administratives et comptables, assurer le fonctionnement de la régie. - Assurer le contrôle des recettes et des dépenses dans le respect du budget fixé et proposer les adaptations nécessaires. - Réaliser et contrôler la conformité des encaissements, des abonnements et forfaits. De formation supérieure, vous détenez une première expérience dans la manager dans un environnement technique. Nous recherchons avant tout un manager rigoureux en capacité d'organiser et de piloter l'intégralité de l'activité.