Description du poste Titre du poste: Gouvernant (H/F) Aperçu du poste: En tant que Gouvernant, vous serez responsable de superviser les opérations de nettoyage et d'entretien au sein d'une résidence de tourisme. Vous devrez diriger une équipe de personnel de nettoyage et veiller à ce que les normes de propreté et de qualité soient respectées. Votre rôle consistera également à coordonner les tâches quotidiennes, à former le personnel et à assurer la satisfaction des clients. Responsabilités: - Superviser et coordonner les activités quotidiennes du personnel de nettoyage - Former et encadrer le personnel sur les procédures de nettoyage et les normes de qualité - S'assurer que toutes les chambres, les espaces communs et les installations sont propres et bien entretenus - Effectuer des inspections régulières pour garantir la conformité aux normes établies - Gérer les stocks de fournitures de nettoyage et passer des commandes si nécessaire - Résoudre les problèmes ou les plaintes des clients liés à la propreté ou à l'entretien - Collaborer avec d'autres départements pour assurer une coordination efficace des tâches Qualifications: - Expérience préalable en supervision dans le secteur de l'hôtellerie ou du nettoyage - Capacité à diriger une équipe et à motiver le personnel - Excellentes compétences en communication pour interagir avec le personnel et les clients - Connaissance approfondie des procédures de nettoyage et des normes d'hygiène - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées - Souci du détail et sens de l'organisation pour assurer la qualité du travail - Maîtrise de la langue française (à l'oral et à l'écrit) Résidence CGH Les Cimes blanches, résidence de tourisme en station de ski possédant 143 appartements. Contrat saisonnier. Evolution sur un poste pérenne possible. Possibilité de logement