Vous intégrez une structure à taille humaine comprenant 1 Agent Général et 3 Collaborateurs. Interlocuteur(rice) privilégié(e) des assurés, vous veillez à la bonne tenue et au développement commercial d'un point de vente ainsi qu'à la satisfaction client. Vos missions sont variées : Vous vous occupez intégralement du client et/ou prospect, principalement une clientèle de Particuliers. Vous traiterez les demandes de tarification effectuées sur Internet. Vous mènerez des actions commerciales afin de développer le portefeuille de clients de l'agence et assurerez l'animation de la communication digitale de l'Agence en lien avec l'Agent Général. Vous accueillez les assurés et les prospects en face à face ou par téléphone. Vous réceptionnez les demandes par courriel. Vous conseillez et orientez sur les choix des contrats et garanties. Vous assurez une communication fluide avec les clients en apportant une réponse rapide et conforme à leur situation. Vous tarifez et souscrivez. Vous êtes responsable du suivi des contrats dans le temps (Ajustement des garanties, Complétude des dossiers, Gestion des termes, Encaissement, Traitement des résiliations) Vous multi-équipez les clients par de la vente additionnelle et en menant des actions commerciales par téléphone (Offres ciblées) Vous répondez de manière réactive aux leads reçus par l'Agence Vous participez à la gestion des sinistres (Déclaration et orientation vers les services externes, déclenchement des expertises) Vous intervenez sur les Assurances IARD, Prévoyance et détectez des opportunités sur les Marchés de spécialisation que vous remonterez aux équipes commerciales du cabinet et à l'Agent Général Vous assurez la Communication digitale du cabinet en lien avec l'Agent Général Idéalement issu(e) d'une formation BTS ou licence dans les Assurances, vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client en Agence Générale, cabinet de courtage ou en Compagnie. Les dossiers de 1ère expérience professionnelle pourront être étudiés. Poste basé principalement sur Flixecourt dans le cadre du développement d'une nouvelle agence avec déplacements sur Amiens où se situe l'agence principale. Poste à pourvoir début 2025.