Le site de Vaulx-en-Velin recherche activement un(e) Gestionnaire Retraite Supplémentaire H/F. La fiabilité est de mise aussi bien auprès des clients que des équipes internes. Pour ce faire, vous aurez pour missions : - L'analyse des documents fournis et vérifier la bonne complétude des dossiers - La réalisation des demandes et actes adéquats (ainsi que la mise à jour de la carrière) - La réalisation des appels sortants selon les besoins du dossier - Le traitement des réclamations selon les règles de gestion - De veiller au respect de nos engagements clients via l'atteinte des objectifs - De contribuer à l'amélioration continue des solutions et procédures de gestion. Vos atouts pour ce poste : - Bénéfices d'une première expérience en assurance de personnes, ou sur un poste administratif - Capacités d'analyses et rédactionnelles - Patience - Rigueur Nous rejoindre : - C'est développer votre employabilité dans un secteur d'activité porteur - C'est bénéficier d'une formation à notre environnement, nos activités, process et outils de gestion - C'est être accompagné par un tuteur lors de vos premières semaines de prise de poste. Nos avantages : - Une organisation permettant de concilier vie privée et vie professionnelle (télétravail) - La possibilité de recevoir des tickets restaurant - Un accès aux offres du Comité Social et Economique. Postulez et cultivons ensemble vos talents ! A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.