Notre client une entreprise spécialiste des pièces plastiques complexes pour l'automobile et l'industrie sur le secteur de Besançon ! Faisant partie d'un groupe puissant, notre entreprise cliente conçoit et réalise des pièces de haute technicité, grâce à des solutions innovantes et par une diversité de techniques, qui lui ont permis de se positionner comme l'un des fabricants leaders sur le marché européen grand public. Assurer les relations avec les clients Intégrer informatiquement les commandes ou s'assurer du bon paramétrage GPAO pour le bon fonctionnement EDI. - - Transmettre les commandes au service commercial pour validation si besoin. - Accuser réception de la commande au client si besoin. - Orienter l'OL sur les priorités de fabrication. - Suivre les fabrications et livraisons urgentes. - Participer à la planification des transports - Suivre l'évolution globale du carnet de commande et alerter sur les grosses variations. - Imprimer et gérer les documents Toyota journalièrement - Ecrire et maintenir à jour les procédures ADV Maintenir les indicateurs (taux de service / transports urgents) - Participer aux réunions de service, de planning et aux plans d'actions - Exploiter le plan de charge. Peut être amené à réaliser des tâches complémentaires de type logistique, approvisionnements, commandes diverses, ... - - Suivi des emballages vides via portails client (Gefbox, Packman, My Pack..) Suivi facturation : rapprochement BL/factures en lien avec les services supports (approvisionnement/Achats/comptabilité). BTS /DUT Logistique ou équivalent, ou expérience sur poste similaire . Aisance relationnelle, - Traitement de l'information, - Techniques des outils logistiques (X3, SAP ou autres GPAO), - Anglais, - Expérience des outils bureautiques (word, excel).