Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, Deux Fleuves Rhône Habitat recherche un chargé de clientèle F/H, à l'agence de Brignais, en CDD de 5 mois. Les principales missions à réaliser seront: - Identifier les engagements mutuels issus du contrat de location, - Installer le locataire : préparer le bail, informer le locataire, - Faire signer le contrat de location et l'engagement de caution en tant que besoin, - Expliquer les clauses du bail et les risques encourus, - Etre l'interlocuteur privilégié du locataire sur le volet locatif : informer et répondre aux sollicitations liées au bail, mettre à jour les situations et réaliser le cas échéant les modifications contractuelles, - Organiser la sortie du locataire : formaliser le décompte du locataire, organiser sa sortie en lien avec le chargé de site, - Participer aux objectifs de mobilité résidentielle : détecter les besoins de mutation et les transmettre au chargé de commercialisation. - Gérer la réclamation liée à la vie du bail (hors technique). Idéalement diplômé(e) d'un Bac+2 dans l'immobilier, vous bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous possédez un bon sens relationnel, êtes dynamique et savez travailler en équipe. Vous aimez le contact client, et êtes reconnu(e) pour vos capacités de négociation (argumentation, capacité à convaincre). Process de recrutement : Voici ce qui vous attend si vous postulez: I. Sélection sur CV et réponses à quelques questions II. Premier échange téléphonique avec Lucile ou Aleyna, nos chargées RH, pour apprendre à se connaître et vous en dire davantage sur le poste, notre culture d'entreprise et nos valeurs. (30') III. Entretien avec une de nos chargées RH (Visio possible). (60') IV. Entretien présentiel avec Damiene PERRET, Responsable Relation Clientèle et Sociale - Agence Brignais. (60') V. Votre candidature recueille un avis favorable de toutes les parties, alors nous rédigeons une proposition d'embauche et préparons notre future collaboration. Nous nous engageons à vous apporter un retour à chaque étape du processus de recrutement ! Nous sommes impatients de recevoir vos candidatures alors n'hésitez plus ! Avantages actuels : * Aménagement du temps de travail sur un cycle de 2 semaines (1 semaine à 5 jours et 1 semaine à 4 jours de travail) * Tickets restaurant : Prise en charge à 60% * Abonnement de transports en commun : Prise en charge à 70 % * 1 semaine supplémentaire de congés payés soit 6 semaines au total * Mutuelle d'entreprise * Prévoyance : Prise en charge à 100% * CSE