Vous serez directement rattaché(e) à notre Coordinateur Régional Zone Nord. En tant que membre du Département Commercial, vous développerez et fidéliserez un portefeuille de clients sur un territoire défini, dans le respect de la politique et des règles de l'entreprise. Vous interviendrez en totalité dans les départements 14, 27 et 76, et partiellement dans les départements 60, 80 et 61. Vos missions : Commerciale : Politique commerciale arrêtée par la Direction Assurer la prise de commandes, des livraisons, et de la facturation Apporter un conseil technique renforcé au client pour lui permettre de vendre nos produits Assurer la gestion prévisionnelle de son stock en fonction des commandes et de l'inventaire (marchandises, pièces détachées, PLV) Assurer la gestion de ses stocks et de son inventaire Maîtriser la PLV Vous remontez à la hiérarchie les informations sur le marché, la concurrence, les prestataires SAV et les clients potentiels Recensez les informations utiles au développement des Espresso Bars et des Grands Comptes Etes force de recommandation (offre commerciale.) Service après vente : Procède à des dégustations chez les clients Participe à des événements clients, forme des clients et prospects aux aspects liés au café Assure le réglage et l'entretien courant des machines chez le client Assure un rôle de formation auprès du client sur l'utilisation des machines pour garantir la qualité à la tasse Déclenche l'intervention d'un prestataire SAV sur les aspects qui ne relèvent pas de sa responsabilité Communication : Rend compte de son activité et des incidents éventuels Communique les éléments variables de son activité à sa hiérarchie (CP,RTT, notes de frais.) Participe aux réunions régionales trimestrielles Assure la transmission des informations relatives à l'établissement des commandes Est en relation régulière avec son assistant Profil recherché : Une première expérience commerciale est appréciée Vous maitrisez les outils informatiques Savoir-être : Dynamisme, autonomie, sens de l'écoute, adaptabilité et réactivité