Vous serez rattaché(e) au Responsable Clients. VOS MISSIONS : Entretenir les relations avec les clients - Accueillir les nouveaux locataires et réaliser les visites d'accueil - Apporter un premier niveau de réponse aux réclamations des locataires et les suivre à l'aide d'un outil numérique sur Smartphone - Sensibiliser les locataires et veiller au respect et à l'application des règles de vie collective Assurer la qualité du fonctionnement des équipements et des parties communes - Assurer une surveillance et une veille technique des équipements - Assurer la maintenance courante au sein des parties communes Assurer le suivi technique - Suivre et contrôler les interventions réalisées par les entreprises sous contrat - Suivre la réalisation des travaux et gérer les réclamations techniques - Participer aux opérations de réception de travaux neufs ou d'amélioration Etre le garant de la propreté des parties communes intérieures et extérieures - Réaliser le nettoyage des parties communes et abords immédiats - Assurer le traitement des ordures ménagères