Vos expériences professionnelles vous confèrent une connaissance des limites de responsabilités ainsi que les indicateurs des contrats liant notre client à son écosystème (clients, fournisseurs, sous-traitants, .) et vous veillez à leur respect et leur bonne mise en application sur son périmètre. - Vous gérez le suivi des différentes interventions préventives/correctives/petits travaux - Vous contrôlez et analysez les différents rapports des sous-traitants - Vous hiérarchisez par priorité les demandes d'intervention des clients, en tenant compte des éventuels délais contractuels et des degrés d'urgence - Vous attribuez les demandes d'interventions aux sous-traitants selon les compétences, les habilitations et la localisation géographique - Vous passez les commandes liées aux interventions et assurez le suivi des réceptions - Vous reportez sur ses activités en interne et vers les clients - Vous pourrez interagir aux instances et comités régionaux (clients, fournisseurs, sous-traitants, .) - Vous veillez à la bonne mise à jour des bases et à la bonne utilisation des outils Agora, COS, Proxima - Vous êtes force de proposition sur d'éventuelles évolutions techniques (en relation avec l'activité MOPE) - Vous jouez un rôle d'escalade entrante/sortante conformément à son niveau au sein de la matrice d'escalade du client - Vous veillez au respect des normes et règles de sécurité, au bureau comme sur le terrain, en collaboration permanente avec le service QHSE SAVOIR FAIRE : - Bonne connaissance de l'environnement, des contraintes techniques et opérationnelles de la partie infrastructures passives des sites télécoms (pylônes et toit-terrasses) - Bonne capacité à planifier, organiser et gérer des travaux - Capacité à piloter un fournisseur, sous-traitant - Bon communiquant à l'écrit comme à l'oral auprès des différents acteurs de sa fonction - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)