Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez auprès de notre clientèle (Administrations publiques) pour l'installation et la maintenance de systèmes de transmission téléphonique sur la zone Ile de France. Après une période de formation à nos produits, vous aurez les missions suivantes : Installation : - Préparer des installations : préconisations techniques pour nos sous-traitants (ex : tirage de câble pour raccordements) - Installer les matériels et logiciels diffusés par GS4 dans le respect des conditions d'installation des produits - Réaliser les paramétrages logiciels, la programmation du système et les connexions réseau informatique pour mettre en service les solutions sur site ou à distance Réglage : - Procéder au réglage et aux tests fonctionnels conforme au cahier des charges Maintenance préventive, évolutive et curative : - Réaliser des maintenances préventives ou audit dans le but d'anticiper les défaillances - Identifier et diagnostiquer les anomalies - Analyser des informations qui permettent de déterminer les causes de l'anomalie - Traiter et réparer les dysfonctionnements repérés - Remplacer les pièces défectueuses et d'usure. Suivi : - Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main du système - Rédiger et transmettre les rapports techniques d'interventions signé par le client - Suivre l'approvisionnement de son stock matériel - Informer et maintenir l'outil de gestion du service clients. Déplacements : Toute la région IDF, mais vous pourriez être amené à vous déplacer parfois sur nos quelques sites en dehors de la région ! Vous serez également amené à être présent sur site 1 à 2 jours par semaine pour gérer la partie support technique et pour planifier les interventions. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous sommes une société à taille humaine (5 personnes, avec vous 6), basée à PARIS. Vous travaillez avec des équipes ouvertes et bienveillantes et un management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité Vous aurez un accès à notre Plateforme e-learning ! Le groupe Vitaprotech (15 sociétés/700 collaborateurs) offre des possibilités d'évolution et mobilité en France et à l'International Tous les mardis, nous avons une corbeille de fruit de saison gratuite Vous pouvez bénéficier de la Prime de Mobilité Durable si vous covoiturez ou venez à vélo (jusqu'à 800€/ an) Pendant les fêtes de fin d'année, GS4 nous offre des chèques cadeaux pour nous et nos enfants La mutuelle entreprise et les tickets restaurant sont pris en charge à 60% par l'employeur Vous bénéficiez aussi de la Prime d'intéressement Dans le programme Vitaprotech, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de 1000€ Nous sommes également engagés, dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, de manière durable afin d'améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de les rendre acteurs de ce changement Le groupe Vitaprotech est ouvert à tous les talents et toutes les différences http://www.vitaprotech.com/