Au sein du service administratif et financier de notre siège situé à Grenoble, vous aurez pour missions principales de : - Gérer les règlements clients - Procéder au recouvrement des créances dans le respect des délais impartis, en assurant la relation client : - Suivi et relance des clients débiteurs, - Négociation de modalités de remboursement amiables - Anticipation des éventuels litiges dont vous coordonnez, le cas échéant, le suivi et la résolution avec les différents services de l'entreprise - Prévenir les impayés et en optimiser la gestion en collaboration avec les différents services de l'entreprise - Assurer le reporting de l'activité de recouvrement auprès de la DAF - Renforcer le service comptabilité fournisseurs, si besoin Ce poste est à pourvoir à temps plein et organisé sur 39H (horaires : 8h30-12h30 et 13h30-17h30 sauf le vendredi à 16h40). Le profil recherché - De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience dans un service administratif et financier - Vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités de négociation, d'organisation et de gestion des priorités - Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel et sens de l'écoute - Vous maîtrisez les outils informatiques