LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE La commune est régulièrement présentée comme l'échelon territorial le plus proche des administrés. Elle se voit ainsi confier des missions obligatoires telles que la gestion de l'état civil, l'organisation des élections, ou encore la réalisation de diverses formalités administratives. A la ville de Dinan la réalisation de ces missions est assurée par le service Citoyenneté, lui-même rattaché au Pôle « Services à la Population ». Au sein d'une équipe de 11 personnes, vous remplacerez un agent en arrêt maladie et vous exercerez des missions en réelle polyvalence avec la capacité de remplacer vos collègues en cas d'absence sur l'ensemble des missions suivantes : MISSIONS PRINCIPALES : Assurer la gestion des demandes de cartes nationales d'identité et de passeports : - Informer les usagers sur la réglementation en matière de CNI / passeports - Gérer le planning des rdv en ligne - Assurer les RDV de dépôts et de remises des titres - Traiter les dossiers de dépôt - Assurer le suivi des recueils et des titres non remis - Assurer les demandes prises en charge par un Dispositif de Recueil mobile - Effectuer les remontées hebdomadaires avec la Préfecture. Assurer l'accueil du public : - Assurer l'accueil physique, téléphonique et dématérialisé du public, - Identifier, traiter les demandes des usagers et les réorienter le cas échéant. Formalités citoyennes : - Assurer la gestion des missions en lien avec les Élections : Réception des demandes d'inscription et de modification sur les listes électorales, préparation des élections, participation aux scrutins, - Réceptionner et traiter les demandes de légalisation de signatures, de certification conforme, les dossiers d'attestations d'accueil, - Procéder au recensement des jeunes français dans le cadre du parcours citoyen. MISSIONS COMPLÉMENTAIRES : Etat-Civil : Traiter les demandes d'actes parvenant par courrier, internet, Comedec et au guichet Accueil : Gérer le courrier entrant et sortant SAVOIRS, SAVOIR ÊTRE ET SAVOIR-FAIRE ATTENDUS : - Connaissances souhaitées de la législation et de la réglementation applicable en matière de citoyenneté (titres d'identité, élections, recensement militaire obligatoire .) - Maîtrise des outils bureautiques - Bonne maîtrise de l'orthographe - Expérience de l'accueil du public - Respect et application des procédures administratives - Rigueur, sens de l'organisation et de la gestion du temps - Réactivité, adaptabilité et impartialité - Sens du service public, patience, discrétion et confidentialité - Goût pour le travail en équipe et bonnes qualités relationnelles - Intérêt pour les missions polyvalentes SPECIFICITES DU POSTE : - Polyvalence et rotation sur les différents postes. - Disponibilité requise : Permanences assurées par roulement le samedi matin de 09h00 à 12h00. - Présences requises le dimanche lors des scrutins d'élections - Organisation des congés selon la continuité de service - Poste à temps complet, 40h semaine avec RTT Diplôme souhaité ou requis : Niveau IV (bac ou équivalent) Expérience souhaitée : Expérience sur un poste équivalent appréciée. Date de prise de poste : Poste à pourvoir à partir du 1er janvier 2025 Rémunération : en référence à la grille indiciaire des adjoints administratifs (Cat.C) + régime indemnitaire sous conditions + CNAS + possibilité d'adhésion au contrat-groupe complémentaire santé