Home Market Services est une société de services à la personne au savoir-faire reconnu, spécialisée en ménage/repassage, garde d'enfants et maintien à domicile. Notre société est marquée par ses valeurs Entrepreneuriales et Humaines. Nous connaissons depuis 15 ans une forte croissance annuelle, avec un potentiel de marché estimé à 8,2 milliards d'euros en France. Nous recherchons un Responsable de secteur (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'assurer la satisfaction de nos clients et de maintenir des relations solides avec eux. Responsabilités et missions : - Promouvoir nos services auprès des clients potentiels au bureau et à domicile (qualification des attentes, élaboration de devis et signature des contrats, recherches et présentations d'intervenants, mise en place des prestations) - Fidélisation clients en assurant un suivi qualitatif des prestations - Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et résoudre les problèmes - Recruter les intervenants et les manager au quotidien ( gestion des planning, suivi mensuel, bilan et développement rh) Poste basé à Paris 15e Métro Boucicaut Compétences requises : - Excellentes compétences en service client et/ou en RH - Esprit d'équipe, rigueur et réactivité - Bonnes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à vendre efficacement nos services - Anglais courant est un plus pour nos clients internationaux Vous souhaitez vous investir dans une fonction exigeant implication, enthousiasme et persévérance, sens des responsabilités, initiatives, rigueur et organisation. Nous sommes partants également si vous êtes débutant et fortement motivé ! Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique !