La Canadienne recherche un(e) responsable de magasin pour sa boutique d'Annecy. Vos missions sont les suivantes : 1. Management - Mettre en place l'organisation du travail sur le point de vente : établir les plannings, coordonner et contrôler les activités de chaque collaborateur. - Animer, coordonner, contrôler et gérer les équipes de vente : instaurer une politique de communication à l'égard de l'équipe, mobiliser et motiver l'équipe autour d'objectifs, identifier et gérer les conflits au sein de l'équipe, apporter une solution à un conflit entre un vendeur et un client, faire une évaluation régulière de ses équipes à son supérieur hiérarchique. 2. Commercial - Assurer le développement du chiffre d'affaires de la boutique en fonction des objectifs fixés, - Assurer le contrôle de l'encaissement des achats, à la clôture des caisses le soir effectuer et contrôler les remises en banque, - Gérer les réclamations des clients et autres difficultés dans un souci permanent d'image de la marque et de l'enseigne La Canadienne - Animer l'espace de vente : assurer et superviser la présentation et le rangement des articles, mettre en œuvre les animations et les promotions en fonction des règles et consignes de merchandising, piloter la réalisation de la vitrine avec l'étalagiste, - Veiller au bon fonctionnement des ateliers, notamment en terme de respect des délais promis, de contrôle qualité, etc. - Appliquer la stratégie cross canal de l'entreprise, en intégrant dans l'organisation les ventes du site Internet et des market places. 3. Gestion - Effectuer les commandes de réassortiment auprès de la direction - Contrôler la bonne réception des marchandises (vérification quantitative et qualitative, etc.) - Assurer le suivi et la vérification de l'état des stocks des marchandises et signaler toute anomalie (démarque inconnue) - Assurer la gestion administrative courante du point de vente - Gérer les différents prestataires extérieurs au magasin : sécurité, nettoyage, corps de métier etc. .. Profil recherché Vous avez une bonne culture mode et bénéficiez d'expériences dans le prêt-à-porter haut de gamme. Vous avez déjà fait du management. Vous avez le goût du challenge, le sens du service et de la fidélisation. Vous avez un sens aigu du service client, l'esprit d'équipe. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et internet. Vous souhaitez vous investir dans une société familiale dynamique.