Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Techniciens Support Informatique et des Techniciens de Proximité en CDI pour rejoindre les équipes de nos clients en Île-de-France. Ce poste s'adresse aux profils juniors comme aux profils plus expérimentés, avec des missions variées pour répondre aux besoins d'utilisateurs en helpdesk ou sur site. Vos missions : En fonction de votre profil et de l'affectation, vous serez amené(e) à : - Assurer le diagnostic et la résolution d'incidents de niveaux 1 et 2. - Gérer l'installation, l'intégration et la mise à jour de nouveaux équipements informatiques. - Accompagner et conseiller les utilisateurs dans l'utilisation des outils bureautiques et applicatifs. - Administrer et dépanner sur des outils de ticketing (EasyVista, GLPI). - Effectuer la création de comptes, la gestion des accès, et l'administration basique d'Active Directory. - Intervenir dans des environnements Microsoft Windows (10, 11) et Office 365, en support bureautique matériel et applicatif. Profil recherché : - Formation : Bac+2 en informatique (BTS, DUT, ou équivalent). - Expérience : Minimum 1 an d'expérience en support informatique (y compris alternance ou stage). - Compétences techniques : Bonne maîtrise de l'environnement Windows (10 et 11), Office 365, Active Directory niveau 1. - Qualités requises : Excellent relationnel, sens du service, adaptabilité et rigueur. - Langues : La connaissance de l'anglais est un plus pour interagir avec des utilisateurs internationaux. Pourquoi nous rejoindre ? - Stabilité et évolution en CDI : Nous vous offrons un poste durable avec des perspectives d'évolution au sein de nos équipes. - Ambiance dynamique : Intégrez une équipe motivée, avec un cadre de travail stimulant et des locaux modernes. - Formation continue : Accès à des formations pour développer vos compétences et évoluer professionnellement.