Harmonie Médical Service propose du matériel médical & paramédical permettant d'offrir plus d'indépendance aux personnes âgées ou en situation de handicap. Service, inclusion et réactivité sont des valeurs clés qui nous animent et nous hissent au rang de référence dans le secteur de la santé. La société appartient au groupe VYV (1er réseau mutualiste de France), entreprise en fort développement qui conserve son identité familiale ! Le poste : à pourvoir dès que possible CDI - Temps plein rattaché à l'agence de Montgermont (35) Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail bienveillant - une rémunération évolutive, à partir de 1805€ brut/ mois suivant votre profil - une carte titres restaurant, mutuelle, CE dynamique, compte épargne temps, remboursement des transports en commun à hauteur de 50% Harmonie Médical Service s'engage de plus en faveur de l'insertion des jeunes dans l'entreprise et dans la transmission des savoirs et des compétences via le développement du tutorat interne. Nous sommes, par ailleurs, engagés dans une démarche active de développement de compétences de nos collaborateurs. Missions : Assurer la vente magasin et de l'assistanat administratif de l'agence - Accueillir les clients du magasin et répondre aux appels téléphoniques (professionnels de santé, particuliers, représentants de maisons de retraite...) - Conseiller les clients sur le matériel adapté à leurs besoins et faire une démonstration des produits - Assurer tout acte de vente en répondant aux besoins de la clientèle (devis, factures, encaissement) - Proposer et organiser toute opération de communication visant à dynamiser l'activité commerciale de l'agence - Disposer les produits en évidence dans la vitrine, vérifier l'étiquetage des prix et aménager le magasin - Proposer des offres commerciales du groupe HMS aux clients par E-mail ou courriers postaux. - Développer les activités location, incontinence, nutrition. - Développer et gérer les commandes mensuelles des sondes. - Gérer les commandes (suivi du délai, relancer les fournisseurs). - Demander et relancer la demande de Prescription médical auprès des professionnels de santé ou Clients - Gérer le renouvellement des produits et prestations remboursables - Gérer les impayés caisses/mutuelles/client. - Effectuer le classement et archivage des dossiers. Assister le Service Après-Vente et commerciaux dans toutes leurs missions quotidiennes - Gérer les dossiers (Création fiche client, bon de prêt, dossier de financement, devis, bon de livraison, facturation). - Calculer le prix d'achat des produits lors de la réalisation du devis. - Gérer les mutuelles des patients (Financement). - Suivre les financements MDPH (Relancer les paiements). - Assurer le suivi des devis (Relancer et remonter les informations). Le poste nécessite une très bonne organisation, du dynamisme, de l'autonomie, de la réactivité et un excellent sens du service client. Cette liste nullement exhaustive a simplement pour but et de présenter les domaines d'actions de la fonction. Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap. Vous avez une sensibilité humaine aiguisée et souhaitez poursuivre votre carrière en prenant un rôle clé au sein d'une entreprise ? À nos côtés, vous pourrez concrètement agir sur le mieux-être des clients finaux : les personnes âgées ou en situation de handicap, par exemple. Vous êtes organisé, autonome et avez le souci constant de la satisfaction client. Rencontrons-nous !